SOLICITARE DE REZERVARE (se confirma de catre hotel)

* Name:
E-mail:
* Telephone:
* Check-in-date:
Nights:
Adults:
Childrens:
Rooms:

Rezervare on-line garantata

REGULAMENT REZERVARI

 

Solicitarile de rezervari de spatii de cazare in facilitatea noastra se pot face telefonic la +40 744 522 523, direct de pe site-ul unitatii, prin e-mail sau site-urile partenere. Confirmarile si validarile rezervarilor se fac doar sub forma scrisa (e-maill)

 
 
  1. Nu exista diferente de prioritate in tratarea solicitarilor de rezervare.

  2. Pentru perioade mai lungi de 2 nopti sau pentru solicitari de cazare grup(mai mare de 3 persoane) unitatea noastra isi rezerva dreptul de a solicita, dupa caz plata unui avans de min 30% din cv totala a cazarii la momentul rezervarii, sau garantarea din partea turistului, cu card a sumei totale

  3. In orice situatie, in afara de forta majora, unitatea va raspunde in maxim 8h la orice solicitare de rezervare, in caz contrar aceasta poate fi considerata validata, pana la proba contrariului
  4. La efectuarea rezervarii turistii sunt obligati sa furnizeze o adresa de e-mail valida si functionale, pe care acesta sa poata receptiona in orice moment comunicarea de validare, modificare sau anulare a rezervarii din partea unitatii. Nefunctionalitatea acestora absolva unitatea noastra de eventuale responsabilitati survenite in urma imposibilitatii, din culpa turistului, a transmiterii sau receptionarii comunicarilor.

  5. Rezervarile se pot anula de catre turisti cu min 10zile calendaristice inaintea check-in-ului anuntat sau celui hotelier (orele 14:00) din ziua stabilita, cu restituirea sumelor platite in avans. Depasirea acestui termen atrage dupa sine pierderea dreptului de recuperare a avansului.

  6. Rezervarile anulate la initiativa unitatii (suprarezervare, defectiuni, dezafectari temporare sau forta majora s.a.) vor fi comunicate turistilor pe caile alese de acestia imediat dupa sesizarea indisponibilizarii. Daca indisponibilizare apare in cadrul a 24h inaintea orei de check-in, unitatea se obliga la a efectua de indata, aranjamentele necesare pentru o alternativa de cazare cel putin la acelasi nivel si in aceleasi conditii de pret. Alternativa este comunicata clientului, fara a exista obligatie din partea acestuia in a o accepta. Refuzul alternativei echivaleaza cu anularea rezervarii din partea turistului!

  7. In cazul rezervarilor acceptate fara avans sau preplata, ne rezervam dreptul de a solicita, prin sondaj, turistilor reconfirmari ale rezervarilor efectuate, pana in ziua check-in-ul inclusiv, in scopul maririi certitudinii onorarii acestora si protejarii intereselor unitatii. Absenta raspunsului sau lipsa reconfirmarii atrage dupa sine anularea rezervarii

  8. Rezervarile se anuleaza din oficiu fara cautiuni si fara obligatii ulterioare:

- in cazul neplatii la termen a avansului solicitat

- caz de forta majora din partea turistului sau a unitatii

- in cazul neprezentarii turistilor pentru check-in pana la orele 18:00 in ziua stabilita fara anuntarea in prealabil de catre acestia a intarzierilor

- in cazul absentei unui raspuns al turistului in termenul de maxim 48 h de la solicitarea de confirmare sau aducere la cunostinta din partea unitatii turistice.

- in cazul refuzului alternativei de cazare in situatia prevazuta la pct. 6

 

Trimiterea unei solicitari de rezervare presupune cunoasterea si asumarea de catre parti a prezentului regulament


SPECIAL

Cazare Oradea pe termen lung

 

Pentru perioade mai lungi de 10 nopți plătiți doar:

  Single - 75 Ron/noapte

Dublă - 90Ron/noapte

Triplă -110 Ron/noapte
 
Va asteptăm cu drag !